Les bracelets connectés permettent à Disney de réinventer ses parcs d’attraction
MATT STROSHANE / DISNEY
Un article passionnant de Cliff Kuang paru sur le site de Wired le 10 mars dernier présente en détail le Disney MagicBrand, le bracelet connecté désormais proposé à tous les visiteurs du parc Disney World d’Orlando pour améliorer et personnaliser les séjours et permettre à Disney d’optimiser la gestion de son parc d’attractions à partir des attentes et des comportements de ses clients recueillis par plusieurs milliers de capteurs. Le projet est né en 2008, au sein d’une équipe très réduite directement pilotée par l’ancien président de Walt Disney World Resort dont l’unique objectif était d’améliorer de façon radicale l’expérience des visiteurs. L’idée du bracelet connecté a été inspirée par un des tout premier « Wearable », le Nike SportBand. Après 5 ans de développement, les premiers MagicBrand ont été proposés à l’été 2013. Le coût global du projet est évalué à 1 milliard de dollars ! Et le chef du projet est pressenti pour devenir le prochain CEO du groupe Disney…
L’édito de Philippe Bailly
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